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Informativa privacy

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 · aggiornata al 17 agosto 2026

1. Titolare del trattamento

PRADEL NICOLA, VIA DELLA CAMPAGNA 56, LAMON (BL), P.IVA 01182320257. Email info@pennapixel.it, PEC nicola.pradel@pec.it.

Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati: non rientriamo nei casi in cui l'articolo 37 lo impone. Per qualsiasi questione sui dati scrivi all'indirizzo qui sopra.

2. Due ruoli diversi, ed è importante distinguerli

Sui tuoi dati di cliente — chi sei, cosa hai comprato, come ti fatturiamo — siamo titolari: decidiamo noi perché e come trattarli, e ne rispondiamo.

Sui dati che inserisci dentro il servizio — i tuoi clienti, le tue commesse, i tuoi collaboratori — sei tu il titolare e noi siamo responsabili del trattamento ai sensi dell'articolo 28. Li trattiamo solo per farti funzionare il servizio, secondo le tue istruzioni, e non li usiamo per altro. Non li leggiamo, non li analizziamo, non li usiamo per addestrare nulla.

Se ti serve l'accordo scritto previsto dall'articolo 28 (il cosiddetto DPA), scrivici e te lo mandiamo firmato.

3. Quali dati trattiamo, perché, e per quanto

DatiPerchéBase giuridicaPer quanto
Nome, email, password (cifrata), azienda Creare e gestire l'account Esecuzione del contratto — art. 6.1.b Durata del rapporto, poi come all'art. 8 delle condizioni
Partita IVA, codice fiscale, sede, codice destinatario, PEC Emettere la fattura elettronica Obbligo di legge — art. 6.1.c 10 anni (art. 2220 c.c.)
Dati di pagamento Incassare l'abbonamento Esecuzione del contratto Trattati da Stripe, non conservati da noi
Indirizzo IP, data e esito degli accessi Sicurezza, difesa da accessi abusivi Legittimo interesse — art. 6.1.f 12 mesi
Log tecnici del server Diagnosi dei guasti Legittimo interesse 30 giorni
Contenuti che inserisci nel servizio Erogare il servizio Sei tu il titolare, noi responsabili Secondo l'art. 8 delle condizioni
Email che ci scrivi Risponderti Legittimo interesse 24 mesi

4. Comunicazioni commerciali

Non mandiamo newsletter senza che tu l'abbia chiesto. Alla tua email mandiamo solo comunicazioni di servizio: scadenze, pagamenti, interruzioni, modifiche alle condizioni. Non sono marketing e non si possono disattivare finché l'abbonamento è attivo, perché servono a farti usare quello che hai pagato.

5. A chi comunichiamo i dati

Solo a chi serve per far funzionare il servizio, e ciascuno nominato responsabile:

ChiCosa faDove
Aruba S.p.A.Server, posta elettronicaItalia — UE
Hetzner Online GmbHConservazione delle copie di sicurezza, cifrateHelsinki, Finlandia — UE
Stripe Payments Europe Ltd.PagamentiIrlanda — UE, con possibili trasferimenti negli USA
Sintegra SrlAdempimenti contabili e fiscaliItalia

Non vendiamo dati e non li cediamo a fini pubblicitari. Possiamo comunicarli all'autorità giudiziaria se obbligati per legge.

Il trasferimento verso gli Stati Uniti operato da Stripe è coperto dalle clausole contrattuali standard della Commissione europea e dall'adesione al Data Privacy Framework. L'elenco aggiornato dei loro sub-responsabili è pubblicato sul sito di Stripe.

6. Dove stanno i dati

Su un server situato in Italia. Le copie di sicurezza sono cifrate e conservate a Helsinki, in Finlandia, quindi nello Spazio economico europeo: sono presso un fornitore diverso da quello del server, perché una copia che sta sulla stessa macchina non è una copia.

7. Come li proteggiamo

Nessuna misura è perfetta. In caso di violazione che comporti un rischio per i tuoi diritti avvisiamo il Garante entro 72 ore e te ne diamo notizia senza ingiustificato ritardo.

8. Decisioni automatizzate

Nessuna. Il servizio non profila e non prende decisioni automatiche sulle persone.

9. I tuoi diritti

Puoi chiederci accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento (articoli 15-22 del Regolamento). Scrivi a info@pennapixel.it: rispondiamo entro 30 giorni.

Se pensi che tratti i tuoi dati in modo scorretto puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma.

10. Conferimento dei dati

I dati dell'account e quelli fiscali sono necessari: senza, non possiamo aprirti il servizio né fatturarti. Tutto il resto è facoltativo.

11. Modifiche

Se cambiamo qualcosa di rilevante ti avvisiamo via email. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data in alto.